Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés sur le site GreatGamesTCG.com par GreatGames, ci-après « le Vendeur », aux utilisateurs du site, ci-après « le Client ».

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont principalement des cartes Pokémon scellées, incluant mais sans s’y limiter : boosters, displays, coffrets, ETB, collections spéciales.

Chaque produit est décrit et présenté avec la plus grande précision possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, le Vendeur informera le Client par e-mail et procédera soit à un remboursement, soit à un remplacement après accord du Client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et apparaissent lors de la validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le Client garantit l’exactitude des informations communiquées lors du passage de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Les méthodes de paiement acceptées sont : carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode indiqué sur le site.

Tout paiement est sécurisé via un prestataire externe conforme aux normes en vigueur.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse fournie par le Client.
Les délais de livraison indiqués sont des délais moyens et peuvent varier selon la destination et les transporteurs.

Le Vendeur ne saura être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur, à un cas de force majeure ou à une adresse incorrecte fournie par le Client.

Le transfert de risques au Client intervient dès la remise du colis au transporteur.

8. Rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

⚠️ Exceptions au droit de rétractation :
Pour des raisons liées à la nature du produit, les produits scellés ouverts par le Client ne peuvent être ni repris ni échangés, leur valeur étant liée à leur état neuf et scellé.

9. Retours et remboursement

En cas de rétractation ou retour accepté :

• Le produit doit être retourné neuf, complet et scellé.
  
  

• Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du Vendeur.
  
  

• Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
  
  

10. Garanties

Le Vendeur garantit que les produits sont authentiques et neufs sauf indication contraire.
Toute dégradation causée par le transport doit être signalée au transporteur et au Vendeur dans les 48h avec photos à l’appui.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont la propriété du Vendeur ou de leurs auteurs respectifs.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

12. Données personnelles

Le Vendeur collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Conformément au RGPD, le Client peut demander la modification ou la suppression de ses données par simple demande écrite.

13. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou imprévisibles, ni des différences d’appréciation concernant la valeur de collection des produits.

14. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du défendeur ou du lieu de livraison du produit.

15. Contact

Pour toute question, demande de support ou réclamation :
Email : contact@greatgamestcg.com